За уборку придомовой территории отвечает управляющая компания, ТСЖ или жилищный кооператив.

За уборку придомовой территории отвечает управляющая компания, ТСЖ или жилищный кооператив.

Например, круглый год во дворе должны поддерживать чистоту, убирать мусор из урн, летом — косить траву, а зимой — убирать снег и чистить тротуары от наледи. Минимальный перечень работ прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, частота — в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

️ Куда жаловаться, если во дворе не убирают:

Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации — телефон, можно найти в квитанции или на информационной доске в подъезде. Сообщите о проблеме, запишите номер заявки, дату и время обращения, Ф. И. О. диспетчера.

Если УК не реагирует, напишите жалобу на имя директора. Приложите фото неубранной территории, укажите дату. Копию с отметкой о принятии оставьте у себя.

Вам должны ответить в течение 10 рабочих дней и устранить нарушения.

️ Если жалоба не помогла

Обратитесь в Госжилинспекцию — лично или онлайн. Приложите копии документов, которые вы ранее направили в УК. Сделайте новые фотографии — как доказательство, что ситуация не улучшилась.

Срок рассмотрения — до 30 дней. Если Госжилинспекция найдёт нарушения, она обяжет управляющую организацию их устранить.

️ Как подать на перерасчёт

Составьте акт о ненадлежащем содержании придомовой территории. Если представитель управляющей организации отказывается участвовать, вы имеете право оформить документ без него — пригласите минимум двух соседей и председателя совета многоквартирного дома. В акте укажите:

— ваши Ф. И. О., телефон и адрес;
— дату и время проверки некачественного оказания услуг;
— суть проблемы и как давно она возникла;
— причину, по которой нет представителя УК.

Документ составляют в нескольких экземплярах: для вас, УК и остальных участников проверки.

Напишите заявление на перерасчёт. Если УК отказывается его делать, вы можете обратиться в суд.