Психологи калмыцкого МЧС приняли участие во Всероссийской тренировке по работе телефона «Горячей линии»

Это мероприятие проводится в целях проверки и повышения уровня готовности психологов к оказанию дистанционной экстренной психологической помощи и информационно-психологической поддержки пострадавшему населению в зонах ЧС и при пожарах на таком участке работы, как Горячая линия.

В ходе тренировки были созданы условия, максимально приближенные к реальной ситуации. По телефону "Горячей линии" психологам поступали звонки от условных абонентов, нуждающихся в их помощи . Характер смоделированных ситуаций был сформирован на основе реальных обращений родственников и близких пострадавших в различных ЧС. В течение двух часов специалисты-психологи МЧС Калмыкии отрабатывали практические навыки по организации и работе Горячей линии. По окончании участникам было необходимо подготовить отчёты о своей работе.

"Телефон Горячая линия очень специфический и важный участок работы при оказании экстренной психологической помощи населению, оказавшемуся в чрезвычайной ситуации. А тренировка даёт возможность проверить свои силы в условиях, максимально похожих на реальные, что, в свою очередь, позволяет повышать уровень профессионализма",- рассказала психолог калмыцкого чрезвычайного ведомства Диана Очирова.